武漢市環境衛生協會

中、高級清潔管理師/項目經理、物業環境管理員、智慧環衛管理員、垃圾分類項目經理培訓

培訓時間：2025年5月下旬

培訓地點：武漢市江岸區云林街31號中環大廈A座2605室。

培訓大綱：

一、中級項目經理/清潔管理師

①培訓天數：1 天

②培訓內容：

1、中國清潔業的發展

2、清潔行業基本認知

3、正確認識行業的極端特殊性

4、正確認識清潔行業潛在的危機

5、清潔行業主要服務內容

6、清潔行業發展機遇和趨勢

7、清潔項目的成本構成

8、項目經理應具備的管理能力

9、項目管理三大核心

10、清潔項目營運精細化管理

11、打造高績效項目團隊（培訓內容以實際培訓為準）

二、高級項目經理/清潔管理師

①培訓天數：1 天

②培訓內容：

1、清潔環衛行業市場開拓

2、高級項目經理角色認知與定位

3、清潔環衛企業戰略共識與戰略解碼

4、高級項目經理領導力修煉

5、清潔環衛企業文化與品牌建設

6、如何成為一名卓越的高級項目經理 （培訓內容以實際培訓為準）

三、物業環境管理員

①培訓天數：1 天

②培訓內容：

1、物業保潔的起源及現狀分析

2、物業保潔之于物業服務的價值體現

3、物業保潔基本定義及內涵

4、正確定位物業公司及外包保潔方合作關系

5、不同業態物業場所保潔人員及設備合理配置

6、物業保潔員工行為規范

7、物業保潔精細化作業規程

8、物業保潔日常品質管理

9、物業保潔客戶溝通及投訴處理方法

10、物業保潔日常監管及效果評價

11、物業保潔安全管理及特殊場所作業要領

12、國際國內環境衛生標準受理運行欣賞

13、物業場所智慧清潔解決方案 （培訓內容以實際培訓為準）

四、智慧環衛管理員

①培訓天數：1 天

②培訓內容：

1、環衛精細化系統介紹與背景說明

2、環衛精細化系統操作

3、設備日常使用說明

4、考核要求與常見問題

5、交流會議

6、智慧環衛系統講解（培訓內容以實際培訓為準）

五、垃圾分類項目經理

①培訓天數：1 天

②培訓內容：

1、學習國家關于垃圾分類的政策

2、知曉垃圾問題的形成和演變

3、了解垃圾分類的歷史進程

4、熟知垃圾分類基礎知識

5、掌握垃圾分類投放及收集設施常規配置

6、分析垃圾分類小技巧

7、遵循垃圾分類的基本

8、明確垃圾分類效果主要評價指標

9、從國際典型垃圾分類經驗中尋求啟示

10、國內垃圾分類創新模式和經驗分享

11、《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》重點解讀

12、垃圾分類項目經理實務

13、《武漢市生活垃圾分類管理辦法》解讀 （培訓內容以實際培訓為準）

咨詢熱線：15813857776（鄭經理）